3月28-29日,鉑銳第二屆“KTV智能燈光控制系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)會”第五期在廣州舉行。在本期培訓(xùn)結(jié)束之后,第二屆培訓(xùn)會也隨之圓滿落幕。
客戶購買產(chǎn)品前后,提供必要的培訓(xùn)幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品,是生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。以客戶為導(dǎo)向是企業(yè)一貫堅持的原則。生產(chǎn)企業(yè)必須建立與客戶之間的更緊密的合作關(guān)系,并提供增值服務(wù),積極進行客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶需求,為客戶提供從產(chǎn)品知識到使用方法的全方位技術(shù)培訓(xùn)。多年來。鉑銳一直非常重視客戶服務(wù)工作,不僅平時安排技術(shù)服務(wù)人員前往各地幫助客戶解決疑難問題,而且不定期組織客戶培訓(xùn)活動,系統(tǒng)地提升客戶的技能水平。鉑銳的服務(wù)與產(chǎn)品一樣,都得到了廣泛的點贊。
在這一屆半個月的培訓(xùn)中,來自全國各地的學(xué)員們表現(xiàn)出了高度的組織紀律性和學(xué)習(xí)積極性,這里面反映了大家對于新技術(shù)新產(chǎn)品的關(guān)注和肯定,也反映了行業(yè)客戶對于鉑銳的認可支持。每期培訓(xùn)的時間只有短短的兩天,學(xué)員們都非常珍惜這個寶貴的機會,非常投入,很多學(xué)員晚上不是休閑娛樂,而是專心練習(xí)新產(chǎn)品的操作。從考試成績來看,總體也不錯,可以說交出了一份合格的答卷。
在培訓(xùn)期間,鉑銳的工作人員同樣非常用心,表現(xiàn)了對公司對客戶十分負責(zé)的態(tài)度,從籌備到收尾,他們一絲不茍、無微不至,讓學(xué)員們得到滿意的服務(wù),體現(xiàn)了鉑銳良好的企業(yè)文化。
培訓(xùn)的時間和內(nèi)容畢竟是有限的,更多的技能還需要大家在長期的工作實踐中培養(yǎng)提升,而且鉑銳也會根據(jù)客戶需求不斷采用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,與廣大客戶一起,為KTV行業(yè)的發(fā)展注入強大動能。